必要なすべての情報を一括管理
Zendeskでは、サポートチームがお客様とお客様の抱えるサポートに関する問題を総体的に把握できる環境を提供します。チケットの処理中、一つにまとめられた顧客情報にすぐアクセスでき、ヘルプセンターを検索して他部門の関連データも取り出せます。
お客様
検索
外部データベースへのアクセス
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